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隐私政策

最后更新日期:2025 年 1 月 1 日 · 生效日期:2025 年 1 月 1 日

水管工VPN(以下简称"我们"或"本公司")非常重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。请在使用本服务前仔细阅读本政策。

1. 我们收集的信息

1.1 账号信息

当您注册 水管工VPN 账号时,我们收集您的电子邮件地址和密码(经过单向哈希加密存储)。我们不要求您提供真实姓名或其他身份信息。

1.2 支付信息

订阅付费套餐时,支付信息由第三方支付处理商处理。我们仅保留交易状态和订阅有效期,不存储您的银行卡或支付账号详情。

1.3 技术日志(仅限诊断目的)

为维持服务稳定性,我们可能在会话期间临时记录:连接时间戳、使用的服务器节点、会话时长和传输数据量(仅统计数字,非内容)。这些数据在会话结束后 15 分钟内自动清除,不与您的账号绑定。

2. 我们不收集的信息

我们的服务基于严格的"零日志"承诺,以下信息我们绝不收集:

  • 您访问的网站、应用或服务
  • 您的原始 IP 地址(与账号关联的)
  • 任何 DNS 查询记录
  • 网络流量内容
  • 您的真实地理位置

3. 信息的使用方式

我们使用收集的信息用于:

  • 提供、维护和改进 水管工VPN 服务
  • 处理您的订阅和付款
  • 发送服务相关通知(账号安全、订阅到期提醒等)
  • 响应您的客户支持请求
  • 防止欺诈和滥用行为
  • 遵守适用法律法规

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下共享信息:

  • 服务提供商:我们使用受保密协议约束的第三方服务处理支付、发送邮件和提供客服。
  • 法律要求:在收到有效法律命令时,我们仅能提供账号注册时间和电子邮件地址(因为我们不保存其他数据)。
  • 商业变更:如发生合并、收购,我们会提前通知用户,且继承方须遵守本隐私政策。

5. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施保护您的数据,包括:TLS 1.3 传输加密、AES-256 静态数据加密、定期安全审计,以及最小权限访问控制原则。尽管如此,没有任何系统能保证 100% 安全,我们建议您使用强密码并启用双因素认证。

6. 您的权利

根据适用隐私法律,您有权:

  • 访问和获取我们持有的您的个人数据副本
  • 要求更正不准确的信息
  • 要求删除您的账号和相关数据
  • 撤回对特定数据处理活动的同意
  • 要求限制数据处理或提出异议
  • 数据可移植性

如需行使上述权利,请通过以下联系方式与我们联系,我们将在 30 天内回复您的请求。

7. Cookie

我们使用必要的 Cookie 维持您的登录状态和会话安全,以及分析类 Cookie 改善网站体验。有关 Cookie 的详细信息,请参阅我们的 Cookie 政策。

8. 未成年人隐私

我们的服务不面向 18 岁以下未成年人。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息,将立即删除相关数据。

9. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或应用内通知提前 30 天告知您。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

10. 联系我们

如有任何关于本隐私政策或您的个人数据的问题,请通过以下方式联系我们:

隐私合规团队:[email protected]
客户服务:[email protected]